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牛根生现任蒙牛集团董事长兼总裁。他在不惑之年开始创业,仅用短短六年的时间,就创造了一个家喻户晓的“蒙牛品牌”,而“蒙牛酸酸乳”也成为目前中国最火爆的选秀节目——“超级女声”的独家赞助商。是什么神奇的力量使得牛根生管理的蒙牛企业如此牛气冲天,令人叹为观止呢?原因固然是多方面的,但是,牛根生的交际之道却是一个不容忽视的重要方面。

以德立命,厚德兴业

“小胜凭智,大胜靠德”是牛根生沉浮商海二十几年始终坚守的铁样信念。他服膺以德服人的交际原则。他常说:“想赢两三个回合,赢三年五年,有点智商就行;要想一辈子赢,没有商德绝对不行。”厚德是牛根生做人、经营企业的法宝,厚德使牛根生绝处逢生。

1999年,牛根生被迫离开伊利后,萌生了“复制一个伊利”的想法。但是,当时的牛根生既缺资金又缺人才。当牛根生拿出仅有的100万元注册了自己的公司,在呼和浩特和林格尔树起蒙牛大旗后,原来在伊利的老部下闻讯,蜂拥而来,其中有伊利原液态奶总经理杨文俊、原总工程师邱连军、原冷冻事业部总经理孙玉斌、原广告策划部总经理孙先红等人,这些国内乳品业顶尖级的管理技术人才,追随牛根生,使蒙牛的原始资本一下上升到1000多万元,解决了蒙牛初创时期资金短缺和人才缺乏的两大难题,为蒙牛的起飞起到了关键的作用。

是什么原因使牛根生富有如此人格魅力呢?是他的交际之道。牛根生在伊利期间,因为工作业绩突出,上级奖励牛根生一笔钱,让他买一辆好车,而牛根生却用这笔钱买了四辆面包车,分给有贡献的部下一人一辆,让部下和他一样也都坐上了车。牛根生年薪百万,大部分都散发给了有困难的员工。员工逢病遭灾了,牛根生带头捐款,出手就是一万元。牛根生不仅关心员工,为人也很随和。一次,通勤车司机病了,牛根生替司机开车送职工下班,一位新来的员工不认识牛根生,对同事高兴地说:“新来的胖司机态度真好,笑呵呵的,让他在哪儿停,他就在哪儿停,真是方便多了。”牛根生的人品、风范使部下感到,他办企业不是为了个人当官享乐,也不是为了自己发家致富,而是为了企业的发展和员工的共同富裕。部下都觉得跟着牛根生干,值!

厚德兴业,因为德是一切事业的基础,是赢得人心的最佳利器。得人心者得商机。牛根生的交际之道以及道德人品为他的创业打开了通天大道。追随牛根生的老部下都深信不疑:只要牛根生能够走向成功,牛根生绝对不会亏待跟随他打天下的部下。所以,曾经的老部下都义无反顾地投奔到了一无市场、二无厂房、三无奶源的牛根生的麾下。牛根生的厚德,赢得了人心,获得了高昂的人气。

分享成功,造就他人

不仅为自己,更要为别人,是牛根生交际之道的另一个特点。他做客央视《新闻会客厅》时,举了这样一个例子:“一个人吃饭,一包方便面就行了,来了客人,则一定要拿出好吃的,和客人一起分享。客人吃得好,自己也高兴。”牛根生称之为分享的愉悦。当牛根生把这种朴素的人之常情上升到精神层面,运用到与人交往上时,我们看到了一位有社会责任感、有特别成就感的企业家形象。

牛根生经常到农村去收奶,在路上饿了,渴了,就在路边的瓜果摊上买瓜果吃。农民们认出了牛根生,都亲切地跟他打招呼,说老牛,我认识你,我在电视上见过你,我们家几头牛的奶都是你们收的。吃过瓜果后,牛根生要付钱,可是农民朋友死活不肯收他的钱,钱交出去了又退回来,还感激地说,多亏你们公司收了我们的奶,使我们的日子渐渐好起来。这样的事牛根生经历了许多次,每次都感动:一个素不相识的农民,只是在电视上见过你,因为你收了他的牛奶,给了他那么一点帮助,你吃了他的瓜,喝了他的水,他不仅不收你的钱,还不停地感激你。牛根生说:“那种感觉真好!”

正是这一次次的感动让牛根生的思想境界一步步地升华。牛根生感慨地说:“一个人只做了些让父母儿女或亲朋好友感觉有价值的事情,还远远不够,一定要做一些能使得很多人的生活有变化、生计有保证的事,那才有意义,有价值。”因为有了这样的认识和强烈的愿望,牛根生把外资奖励他们管理团队的三亿多元奖金拿出来扶持支撑蒙牛发展的奶农和牧民,帮助他们解决生产和生活上的困难。他不断地捐资助学,搞慈善事业,资助社会公益活动,让社会上更多不认识他的人来分享他的成功,改变他们的命运。牛根生深有感触地说:“现在蒙牛的员工两万多,物流、市场销售人员近三十万人,再往后有两百多万奶农,再往后是一千七百多万牧民,消费者将近三亿,是他们成就了蒙牛,成就了我牛根生。每当我把他们和自己的事放在一起比时,哪个重要?哪个更大?那价值远比个人得到了什么、家里有什么的感觉更好!”

牛根生正是懂得分享,快乐了自己,也获得了更多人的支持,也让他的事业不断地扩大。从人际交往的角度讲,服务别人最终服务自己,你什么都舍不得拿出来,就什么也甭想得到。你的贡献越多,你的收获也越多。你帮助的人越多,你得到的帮助也越多。这就是道,得道多助嘛。

财散人聚,聚拢人心

牛根生当属中国富人之列,但他过着简朴的生活,信奉“财散人聚,财聚人散”的交际理念。他刚刚实现了从无到有的大逆转,转眼间,又潇洒地回归到从有到无的状态里。牛根生的散财举动是在制造社会轰动效应,还是有着更深远的谋略?

2004年6月10日,蒙牛在香港联交所上市,成为国内第一家在香港上市的乳制品企业。按照《福布斯》的排名,牛根生身价1.35亿美元,居中国富豪排行榜107位。正当外界对牛根生的财富议论纷纷时,牛根生却出人意料地宣布将个人股份所得股息的51%捐给“老牛基金会”,49%留作个人支配。在他百年之后,将其所持股份(约合10亿人民币)全部捐给“老牛基金会”,家人不能继承其股权,每人只可领取不低于北京、上海、广州三地平均工资的月生活费。在当下,很多人都希望通过努力将不属于自己的东西占为己有,为儿孙谋福,牛根生却把原本属于自己的可以传给儿孙的财富散尽,他这是要干什么?

牛根生说:钱是个坏东西。解放前,养父把一笔钱存在密友那里,解放后,养父去找那密友要,密友不愿意归还,每次去讨,都弄得很不愉快。因为钱,生死之交的密友从此不再来往了。蒙牛股票上市了,牛根生上了富豪榜,孩子们突然感到了压力,因为周围的人有事就瞅着你,议论你,陡然间生分了,有意见了。后来,把股份捐了出去,情况不一样了,很多好朋友又回来了,孩子们的压力也没有了。

牛根生又说:钱是个好东西。小时候,妈妈给我一两毛钱,我买了糖果和小朋友们一起分享。结果大家都听我的话,甚至可以一起帮我教训欺负过我的混小子。那时,我就体会到“财散人聚”的力量。后来创办蒙牛,在我一无所有的情况下,那么多的人帮助我,追随我,使我再次体会到“财散人聚”的力量。

在没有钱和有钱的日子里,牛根生所见的世态炎凉,形成了他独特的财富观。他说:“人要懂点哲学,每个人都是从无到有,也都会从有到无。钱财生不带来,死不带去。家财万贯,也不过一日三餐,夜宿一床。当一个人的钱挣到某个数后,超额的钱对他的生活就不再有实际意义了。但是,金钱能使人生而复死,精神能使人死而复生。从无到有是快乐的,因为它承认了你的奋斗价值,但人生最快乐的时候是散财的时候,因为你获得了前所未有的尊重,得到了精神享受。”

其实,牛根生散财的真正目的是要打造百年老店。与其说牛根生的财富观独特,还不如说牛根生对财富和人心的关系领悟得透彻。财散人聚,财聚人散。既然散财能聚人,为什么不散呢?散了财,聚了人,而人才才是企业发展的根本。牛根生散尽千金,聚拢人心,为的是蒙牛基业不断地发展、壮大。

牛根生信奉多赢的交际之道,他以德修身,厚德载业。宁愿增加生产成本,也要让消费者得到实惠;宁愿散尽股份搞激励创新,也要让蒙牛可持续发展。在老牛自导自演的人生大戏里,我们看到了一个大思路、大手笔、大智慧、高境界的人生。

蒙牛&牛根生经典语录

  1. 小胜凭智,大胜靠德。
  2. 一个人智力有问题,是次品;一个人的灵魂有问题,就是危险品。
  3. 看别人不顺眼,首先是自己修养不够。
  4. 有干劲,你就洒下汗水;有知识,你就献出智慧;二者都不具备,请你让出岗位。
  5. 学得辛苦,做得舒服;学得舒服,做得辛苦。
  6. 从最不满意的客户身上,学到的东西最多。
  7. 管理是严肃的爱。
  8. 尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的素质
  9. 人不能把金钱带入坟墓,但金钱却可以把人带入坟墓。
  10. 财散人聚,财聚人散。
  11. 一个人快乐不是因为他拥有得多,而是因为计较得少。
  12. 听不到奉承的人是一种幸运,听不到批评的人却是一种危险。
  13. 世界上还有很多事情,只要你把它做透了,做成专家,你就能够为自己创造成功的机会。
  14. 会说话的产品卖得快,哑巴产品走得慢。
  15. 一个产品,抓眼球,揪耳朵,都不如暖人心
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